Бізнес план клінінгової компанії

Сьогодні почати бізнес у сфері клінінгу можна двома способами.

Перший варіант – відкрити фірму під конкретного клієнта (торговий центр або великий об’єкт від 1 тис. кв. м), з яким вже є домовленість. Спочатку фірма буде працювати на цей об’єкт, а вже потім розширить діяльність на зовнішній ринок.

Другий шлях – вибрати нішу. Наприклад, догляд за твердими підлогами, сьогодні це затребувана і дуже рентабельна послуга. Маленька компанія може позиціонувати себе як фахівця вузького профілю, що володіє сучасними засобами виробництва та висококваліфікованим персоналом. 

Клінінгові компанії бувають трьох видів.

Одні спеціалізуються на разовому прибиранні квартир та офісів (післябудівельного і генеральної), інші – на щоденному обслуговуванні комерційної нерухомості, треті працюють у вузьких нішах (наприклад, займаються хімчисткою килимових покриттів). Звичайно чим більша компанія, тим ширший у неї спектр послуг.

Початкові витрати при створенні професійної клінінгової компанії складуть 15 – 20 тис. доларів. Сюди входять всі витрати – купівля професійного обладнання та інвентарю, навчання, реклама і т.д.

Що стосується поточних витрат, то більша частина йде на виплату заробітної плати і на купівлю витратних матеріалів. Чимало коштів йде і на рекламу. Також не варто забувати про оновлення парку обладнання і про навчання персоналу, так як технології збирання постійно оновлюються. Таким чином, клінінговий бізнес далеко не низькозатратний.

Приміщення

Перший крок – відкриття юридичної особи. Ви можете самостійно пройти всі процедури або звернутися у фірму – в будь-якому випадку витрати складуть 5 – 8 тис. рублів. Далі – пошук відповідного приміщення під офіс і склад. Склад необхідний для зберігання інвентарю, обладнання та хімії, офіс – приймати дзвінки. Варто при цьому врахувати, що навряд чи клієнт приїде до вас, – значить, вибирайте приміщення, що відповідає вашим самим скромним потребам (якщо ви економите). При цьому варто пам’ятати ще про один важливий чинник – місце розташування офісу. Бути далеко від клієнтів або міського транспорту – помилка, яка може утруднити роботу. Здавалося б, що простіше: стіл, крісло, кошик – ось тобі і офіс. Але життя вносить свої корективи. Що робить менеджер, прийшовши на роботу? равильно, п’є каву (або чай). Значить, треба подбати про покупку чайника і мікрохвильовій печі. І заплануйте також закупівлю складських стелажів для зберігання витратних матеріалів та хімії.

Пошук клієнтів

Перш за все необхідно знайти потенційного замовника, а потім вже під конкретний об’єкт набирати персонал і закуповувати обладнання. Майже всі компанії отримують перші замовлення через особисті зв’язки – рекламні оголошення малоефективні.

Краще шукати об’єкт для щоденного прибирання. Дохід від разових замовлень більше, але він нестабільний, а оренду і зарплату доведеться платити регулярно. Можна почати пошук клієнтів на щоденне прибирання в офісній будівлі або торговому центрі. Одна компанія здатна взяти на обслуговування декілька офісів в одній будівлі, виграючи на ефекті масштабу.

Договір з замовником зазвичай підписують на період до кінця календарного року. Сторони визначають, що входить в послугу, обговорюють кратність підмітання та вологого прибирання, час знаходження прибиральників на об’єкті і т. д. У договорі зазначають вартість робіт і докладають кошторис, в якій розписані зарплата співробітників, витрати на хімію, амортизація техніки, накладні витрати (на утримання управлінського штату та оренду офісу) і норма прибутку.

Крім того, в договорі зазначають, що на об’єкті щоденного прибирання замовник повинен надати службове приміщення. Це приміщення обладнують шафами для одягу персоналу і для зберігання хімічних засобів, тут же влаштовують склад для інвентарю і відводять обідню зону.

Намагайтеся знаходити замовлення в одному районі або будівлі, це значно заощадить вам час і средаства на пересування. Найбільший прибуток приносять замовлення на генеральне прибирання будівель після будівництва. Які після будівництва готують до продажу. Так що має сенс пропонувати свої послуги будівельним компаніям. У цьому випадку ви будете робити прибирання в порожній будівлі і не зіткнетеся з такими проблемами, як шикарний ремонт, старовинні речі, незадоволені мешканці або діти.

Кадри

При відкритті клінінгової компанії необхідно враховувати витрати на заробітну плату. Звичайно, можливий варіант, що ви самі будете приймати дзвінки, шукати клієнтів, складати договори, підбирати персонал, вести бухгалтерію, а також працювати з відром і шваброю, але на практиці він нездійсненний. Тому вам як мінімум знадобляться послуги бухгалтера, секретаря, бригадира (менеджера). Розглядаючи економний варіант і оптимізуючи витрати, можна, наприклад домовитися з бухгалтером на обслуговування 1 – 2 рази на тиждень, це дозволить заощадити трохи грошей і обійдеться орієнтовно в 450-600 дол. США. Послуги секретаря, який може суміщати функції менеджера з підбору персоналу, обійдуться в суму від 500-700 дол. США. Якщо ви тільки робите перші кроки в клінінг і у вас недостатньо знань і практики, то вам слід взяти на роботу людину, що має досвід роботи в цій області. Якщо це роботи по післябудівельного, генеральному прибиранні, то потрібно бригадир, який не тільки вміє працювати руками, але і представляє, як організувати процес, знає технології, а також може навчити людей, яких ви будете залучати зі сторони.

Для організації щоденного прибирання об’єктів також бажано взяти менеджера (бригадира), що має досвід, комунікабельного і відповідального. В основні обов’язки менеджера входить організація робіт на об’єкті, вирішення поточних проблем і виконання вимог представника замовника. Оплата роботи менеджера (бригадира) залежить від його кваліфікації, досвіду роботи, складності об’єкта роботи, тому зарплата може варіюватися від 500 до 1500 дол. США.

Починаючи роботу з обслуговування будівлі, слід врахувати і зарплату простих техніків; в кошторисі за видатками фонд оплати праці займає 75 – 80%, і рядовий працівник отримує від 450 дол. США, працюючи п’ять днів на тиждень. Стаття витрат на заробітну плату при відкритті клінінгової компанії істотна, і не слід нею нехтувати при складанні бізнес плану. Справжні професіонали в будь-якій сфері бізнесу коштують дорого, враховуйте це, починаючи роботи в сфері клінінга.

Обладнання та інвентар

Вибір інвентарю і обладнання залежить від ступеня вашого професіоналізму і обраного сегмента. «Джентльменський» набір складається з:

1. потужного пилососа з функцією збору води;
2. роторної (шліфувальної) машини;
3. набору інвентарю для миття скла;
4. драбин;
5. збиральних візків з віджиманням для мопів;
6. флаундеров;
7. серветок з мікрофібри;
8. екстракторной машини;
9. автомобіля.

Це те, без чого не можна обійтися, незалежно від обраного вами сегмента. Вартість такого набору може скласти до 10 000 дол. США (без вартості автомобіля). А також знадобиться закупити витратні матеріали для обладнання – фільтри, пади, мопи і т.д.

Важливий пункт — форма. Абсолютно правильно, якщо ваші працівники будуть одягнені в чисту та охайну уніформу.

Окупність

У середньому вартість щоденного прибирання становить 0,8-1,8 дол. США / кв. м на місяць. Перш ніж узятися за постійне замовлення, підприємці радять прорахувати мінімальний обсяг площі, необхідний для виходу на точку беззбитковості. Наприклад, при розцінках 1 дол. США / кв. м, щоб працювати із прибутком, доведеться прибирати об’єкт площею від 5 тис. кв. м.

Обсяг витрат на запуск компанії безпосередньо визначається площею прибирання першого замовлення, під який фірма створювалася.

Рентабельність бізнесу залежить від виду робіт. Для щоденного прибирання вона невисока – 10-15%. Для спецробіт в клінінг цей показник набагато вище – 25-40%.

1 коментар до “Бізнес план клінінгової компанії”

  1. можу сказати що навідь в Європі витрати на придбання матеріалів та обладнання менші в рази.І відкрити свїй бізнес значно дешевше.Тим більше що фірма звільняється від податків на 3 місяці.Це час для розвитку компаннії.фірми.Так що тут взагалі їнший підхід.

Залишити коментар