Як захиститися від карткових шахраїв

Число шахраїв у сфері електронних платежів збільшується пропорційно зростанню самого ринку. На даний момент вже приблизно кожен дванадцятий власник кредитної картки, за неофіційними даними, став жертвою «карткових шахраїв». Щоправда, експерти стверджують, що левова частка шахрайства в сфері електронних платежів відбувається через халатність і безграмотності самих «кардхолдерів». 

Щоб вберегти наших читачів від неприємностей, пов’язаних з кредитними та дебітними картами, цією статтею починається серія матеріалів, що розповідає про види шахрайства та шляхи боротьби з ним.

У найближчому майбутньому редакція зобов’язується докладно висвітлити всі відомі на даний момент види шахрайства в повному обсязі.

Крім цього, ми застережемо наших читачів від спокуси самим ставати на шлях шахрайства, детально розповівши як про прийоми, що використовуються нечистими на руку людьми, так і про наслідки їх застосування. У зв’язку з тим, що кількість електронних платіжних засобів (кредитних і дебетових карт) з кожним днем зростає, ці знання будуть явно незайвими.

На сьогоднішній день фахівці виділяють три основних види шахрайства з використанням пластикових карток. Перший — це підробка пластикової карти цілком. Як розповів представник ГУВС Москви Філіп Золотницький, «такі картки при уважному щодо касира можна відрізнити від справжніх, вони, як і підроблені грошові купюри, мають менш яскравий колір, розмиті контури і т.д.». Більш поширений на даний момент вид «карткового» шахрайства — це створення так званих «білих карт» або «клонів». Шахраї зчитують з магнітної смуги карти власника секретну інформацію, а потім виготовляють так звані «білі карти» — шматочки пластику з магнітною смугою і нанесеною на неї вкраденої інформацією. Після чого шахраї можуть вільно користуватися кредиткою власника, якому буде дуже складно довести свою непричетність до «лівих» платежах. Навіть якщо в момент вчинення трансакціі з використанням «клону» карти власник перебували в іншій країні, на те, щоб довести це і домогтися відшкодування украдених грошей йому може знадобитися не один рік.

Ще один розповсюджений вид шахрайства — складання «нової» кредитки з елементів загублених або вкрадених карток. «Припустимо, — говорить Філіп Золотницький, — що шахраї знають, що у якогось Боба Ділона, проживає в США, є кредитна карта з таким-то номером. За допомогою спеціального обладнання вони з загублених або вкрадених кредиток, як з мозаїки, набирають «нову» кредитку Боба Ділона. Потім вони йдуть з нею в магазин, здійснюють покупку, беруть чек. Потім, за змовою з касиром, можуть цей чек перевести в готівку. І Бобу Ділону в США прийде рахунок з Москви, де він, нібито, затоварили на пару тисяч доларів ».

Єдиний реальний спосіб знизити ймовірність шахрайства з пластиковою картою, на думку фахівців, дотримуватися всі «правила безпеки». Співробітники банків закликають своїх клієнтів більш уважно ставитись до своїх картах — не довіряти її третім особам, не залишати без нагляду, не записувати пін-код у легкодоступних місцях і тим більше на самій карті. «Багато наших клієнтів, — говорить співробітник банку« Глобекс », — лінуються або не хочуть запам’ятовувати код, вони просто видряпують його на карті. Або записують на видному або легкодоступному місці ». Ще одна порада — ні в якому разі не випускати картку з уваги, розплачуючись в ресторанах або магазинах. Відомі випадки, коли при оплаті послуг в ресторані, протягом всього лише пари хвилин, поки карта перебувала поза полем зору власника, з магнітної смуги карти зчитувалася конфіденційна інформація про її утримувачі і суму коштів на картковому рахунку. «Уважніше дивіться, що роблять з вашою карткою в магазині чи ресторані, — радить фахівець банку« Глобекс », — не розплачуйтеся кредиткою в сумнівних закладах, обов’язково зберігайте у себе копії чеків».

Деякі «просунуті» банки вже зараз надають послугу страхування пластиківих карт від втрати і пов’язаних з нею ризиків шахрайства. Щоправда, за словами банківських працівників, клієнти не поспішають користуватися такою послугою. «Ціна страховки, — говорить співробітник« Глобекс », — становить близько 5 доларів, тоді як емісія нової картки при втраті старою — всього 20. Багато хто не хоче витрачати зайві гроші на страховку, яка у випадку шахрайства з їх картою забезпечила б їм повне відшкодування всіх вкрадених коштів ». І остання порада, яку дають фахівці з безпеки банків своїм клієнтам — це негайно повідомляти в банк про втрату або крадіжку платіжної карти. «Розслідувати злочин по« гарячих слідах », — говорить Філіп Золотницький, — набагато легше, ніж, якщо власник раптом отямився через пару тижнів. Щоправда, і в цьому випадку, не завжди вдається довести сам факт шахрайства і повернути «кардхолдеру» гроші ».

Втішити власників пластикових карт може хіба що той факт, що московське відділення по боротьбі з шахрайством з використанням кредитних карт і дорожніх чеків, за словами його співробітників, було визнано кращим у Європі. «Ті хитрощі, які застосовують російські шахраї, — говорить Філіп Золотницький, — змушують наших співробітників« підтягуватися »до їхнього рівня. Тому, ми навіть вчимо наших колег з Німеччини та Франції деяким секретам боротьби з «картковими» шахраями ». Крім того, за словами Золотницького, пік шахрайства в цій сфері припав на 1997-98 роки: «Зараз наші служби зміцніли і навчилися боротися з шахраями, тому вони іноді навіть краще їхати на Захід і використовувати свої підроблені картки там».

Правда, самі банкіри не розділяють такої райдужних прогнозів працівників ГУВС. Вони вважають, що і сам ринок пластикових карт, і засоби їх захисту в Росії ще дуже «недорозвинені» у порівнянні із західними країнами. Як сказав РБК спеціаліст департаменту по роботі з фізичними особами банку «Глобекс», показником розвитку ринку кредитних карт є відношення кількості торгових операцій, здійснених з готівкою до операциям, здійсненим за допомогою пластикових карт. «У Росії даний показник знаходиться на рівні 2-3%, — говорить він, — тоді як при нормальному розвитку цього ринку цей показник становить від 40 до 45%». На думку банкірів, рівень розвитку самого ринку пластикових карт безпосередньо пов’язаний з його захищеністю. «У Росії, поки пластикові карти ще не стали масовим явищем, — говорить співробітник банку« Глобекс », — проблема їх захисту ще не стала на той рівень, як, припустимо, в тій же Франції, де на законодавчому рівні введено правило обов’язкового введення пін -коду навіть при виконанні торговельних трансакцій ».

Мабуть, на даний момент, єдине, що реально можуть зробити користувачі пластикових карт, це самостійно подбати про безпеку своїх «електронних заощаджень». «Якщо людина не залишає свою картку де попало, страхує її від ризику втрати, плюс до того своєчасно сповіщає банк про втрату картки — його шанси стати жертвою шахрайства дуже мінімальні», — втішив «картхолдеров» Філіп Золотницький.

Залишити коментар