Етика бізнесу

Діяльність підприємця припускає високий ступінь відповідальності за свої рішення і дії, в результаті яких не тільки процвітають чи розоряються дрібні і великі компанії, але часто вирішуються долі людей.
Між тим, моральні якості багатьох керівників фірм і підприємств істотно нижчі, ніж у представників інших професій.

Етика бізнесу (або так звана ділова етика) є нормою поведінки, якимось внутрішнім моральним стрижнем, який обов’язково повинен бути присутнім у підприємця будь-якого рівня, починаючи від менеджера нижчої ланки, і закінчуючи головою корпорації.

Специфіка такої діяльності, як управління, змушує керівника пам’ятати про межі своїх можливостей і піклуватися про наслідки своїх дій.

Природно, етика бізнесу не існує сама по собі — вона нерозривно пов’язана з людиною, яка є носієм тих чи інших етичних норм.

Отже, якими етичними нормами не можна нехтувати сучасному менеджеру для того, щоб не тільки бути успішним у своїй області, але і не втрачати при цьому людське обличчя.

По-перше, етичний менеджер точно знає, що його праця потрібна не тільки йому, а й оточуючим, відноситься до бізнесу творчо, вважаючи, що це не рутина, а мистецтво.

По-друге, він не вважає оточуючих ледачими та інертними, а точно знає, що люди навколо точно також хочуть максимально реалізувати свій потенціал.

Норми ділової етики передбачають повагу себе і оточуючих, оскільки кожна людина є особистістю.

Етичний керівник знає про конкуренцію і при цьому готовий співпрацювати, довіряє людям і поважає професіоналізм у всіх його проявах, а також поважає закони не тільки державні, але і «неписані» суспільні.

Невід’ємною частиною етики бізнесу є діловий етикет, основу якого становлять деякі правила поведінки ділової людини в різних ситуаціях і який досить жорстко регламентує знайомство, вітання і прощання, висловлюючиение співчуття, радості чи подяки, а також визначає культуру мови, правила ведення бесіди, поведінки на заходах і за столом тощо.

Дженом Ягером були сформульовані наступні правила ділового етикету:

1. Не спізнюватися. На людину, яка спізнюється, не можна покластися, у той же час, прийти вчасно — значить все встигнути.

2. Тримати язика за зубами, не базікати про угоди, корпоративні секрети і особисте життя колег.

3. Люб’язність і привітність буде гідно оцінена колегами, клієнтами, замовниками і начальством.

4. Увага до точки зору оточуючих і їх досвіду сприяє професійному зростанню.

5. Кращих результатів можна досягти тільки спільно, тому необхідно підтримувати хороші стосунки в колективі.

6. Грамотна мова і лист демонструють не лише високий рівень освіти і ділові навички, а й повагу до співрозмовника.

До ділового етикету також можна віднести жорстко регламентований стиль ділового одягу (так званий «дрес-код»), без якого в сучасному світі неможливо зробити кар’єру менеджера.

Шановні читачі сьогодні хочу Вам представити таку цікаву послугу як кардшаринг, що дає Вам можливість дивитись максимум закодованих пакетів. Дану послугу можна протестувати абсолютно безкоштовно на протязі доби, для детальнішої інформації відвідайте сайт cbilling.net

Залишити коментар