ДОПОМОГА БІЗНЕСУ

PR — небезпечні зв’язки або високі стосунки? Піар, «паблік рилейшнз», зв’язки з громадськістю — як не назви, сенс не зміниться. І він полягає в тому, щоб імідж компанії, її діяльність викликали позитивне ставлення у домінуючої частини соціуму.Це головна мета будь-якої PR-стратегії.

Не варто плутати маркетинг, рекламу та PR. Це автономні сфери діяльності компанії, хоча, безсумнівно, у них є перетин. Маркетинг вивчає ринок, щоб сформувати шляхи розвитку компанії; реклама — точковий, цілеспрямований «удар» з інформації про товар / послугу, який повинен викликати у відповідь підвищення купівельного інтересу.

PR-стратегія — це програма-максимум. Вона розрахована на тривалий період, і не варто чекати миттєвої віддачі від кожного заходу. Тому реалізація PR-стратегії відноситься, скоріше, до дотаційних статтей бюджету компанії. У формуванні стійких і довірчих зв’язків з громадськістю важливу роль відіграє імідж компанії. Яким він повинен бути — це питання до фахівців з маркетингу. Після вивчення ринку вони можуть дати відповідь, який імідж найбільш економічно вигідний. Адже від образу компанії залежить і те, якими засобами він буде підтримуватися. Проте варто пам’ятати, що імідж компанії — це не штучно виписана роль, це оптимальний вибір з урахуванням зовнішніх і внутрішніх факторів.

Вкрай складно буде створити (а, швидше за все, — просто неможливо) образ консервативної компанії, що поважає традиції, при низькому рівні товару / послуги або скандальної репутації першої особи компанії. Так само виглядає майже нереальною завдання витримувати імідж високоінтелектуальної компанії, якщо у неї немає спікера з поставленою мовою і здатністю грамотно і лаконічно формулювати думки. Без такої людини, презентує компанію в ЗМІ, буде складно обійтися. Адже співпраця з мас-медіа — основоположний чинник успішної PR-стратегії.

Ідеально, якщо в ролі спікера виступає представник топ-менеджменту компанії. Ідеально, якщо він доступний для преси: вчасно даний коментар з приводу цікавить журналістів події іноді може замінити організацію масштабного заходу. А значить — дозволить істотно заощадити. І, звичайно, не варто забувати про внутрішній PR. Позитивний імідж потрібно зберігати не тільки для своїх потенційних покупців / споживачів послуги, а й у колективі. Краща рекомендація для компанії — низький рівень плинності кадрів, доброзичливі відгуки колишніх співробітників і черга з охочих влаштуватися на роботу. Отже, підіб’ємо підсумки: — PR-діяльність часто виглядає як витратна частина для бюджету, тим не менш, недалекоглядно було б недооцінювати цей напрямок.

Міцна репутація і добре ставлення з боку споживачів можуть зіграти роль рятівного круга для компанії в кризові часи; — Правильно сформований імідж компанії легше витримувати і підтримувати. І це справа не тільки PR-фахівців, а всієї організації, починаючи з топ-менеджменту.

Співпраця з мас-медіа — це не нав’язування прес-релізів про свої досягнення, а задоволення взаємних інтересів: забезпечувати ЗМІ корисною і компетентної інформацією, отримуючи у відповідь увагу і регулярне висвітлення подій компаніі.Позітів — не тільки ззовні, але і всередині. Необхідно підтримувати високий рівень корпоративної культури, мотивувати співробітників, вибудовувати поважні відносини всередині компанії.